최근 배출가스 점검 경고등이 떠서 삼성 서비스센터에 방문했습니다.

1차 점검 시 연료펌프 또는 배터리 문제 가능성이 있다고 들었지만, 배터리는 이미 몇 달 전에 교체한 상태였고, 일단 고장 코드를 삭제한 뒤 운행해보라는 안내를 받았습니다. 그러나 운행 직후 경고등이 다시 점등되었습니다.

이후 연료펌프 교체를 위해 재방문했는데, 담당자가 바뀌어 다시 점검을 받았습니다. 그 결과 연료펌프 문제는 아니며, 미션 쪽 고장 코드가 있다는 진단이 나왔고, 클러치 학습을 진행한 후 시운전 시에는 경고등이 점등되지 않았습니다.

하지만 차량을 인도받으려는 순간 다시 경고등이 점등되어 바로 다시 문의드렸고, 다시 같은 미션 관련 고장 코드가 떴다는 설명을 받았습니다.

참고로, 1~2년 전에도 동일한 ‘배출가스 점검’ 경고등 이슈로 여러 삼성 서비스센터를 방문했으며, 당시에도 미션 관련 문제로 진단되었지만, 결국 클러치 학습 등 소프트웨어적인 조정으로 해결된 바 있습니다.

이에 다음과 같은 점을 여쭙고 싶습니다.

1. 현재 문제의 정확한 원인이 미션 자체의 하드웨어 고장인지, 클러치/TCU 등의 부품 문제인지, 아니면 단순 학습 오류나 센서 오류 가능성이 있는지 알고 싶습니다.

2. 미션 교체는 비용적으로 매우 부담이 되므로, 소프트웨어 학습 외에 추가적으로 점검할 수 있는 항목이 있다면 구체적으로 알고 싶습니다.

3. 반복적인 미션 고장 코드 발생에도 불구하고 주행 시 이상이 느껴지지 않는 상황에서, 문제 발생 원인을 좀 더 정밀하게 파악할 수 있는 검사 방법이 있다면 추천 부탁드립니다.